Termos e condições

Termos e Condições Comerciais

As informações abaixo apresentam diretrizes gerais para solicitações de orçamento e contratação de brindes personalizados. As condições específicas de cada pedido constam da proposta comercial aceita pelo cliente.

Orçamentos e preços

Preços, quantidades, tributos, frete, validade da proposta e condições de pagamento devem ser confirmados no orçamento. Eventuais impostos ou despesas não incluídos serão informados conforme aplicável.

Personalização e aprovação

O cliente deve fornecer os arquivos e orientações necessários à personalização, bem como conferir e aprovar a arte antes da produção. Alterações posteriores podem afetar prazos e custos.

Produção e entrega

Os prazos dependem da confirmação do pedido, das condições de pagamento e das aprovações necessárias. As responsabilidades pelo transporte e os prazos de entrega serão definidos na proposta.

Pagamento

As formas e condições de pagamento serão informadas durante a negociação e confirmadas na proposta comercial.

Cancelamentos, divergências e reclamações

Solicitações de cancelamento, correção ou reclamação serão analisadas conforme o estágio de produção, as condições contratadas e a legislação aplicável, incluindo os direitos que não podem ser afastados contratualmente.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de confirmar o pedido.

Atenção: este documento é um modelo inicial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.